Jede Bestellung wird mit Sorgfalt vorbereitet und bevor sie zu Ihnen weiterreist, liebevoll verpackt. Wir versenden aus unserem Atelier in Basel, Schweiz, an Ziele in ganz Europa und der Ukraine.
Bearbeitungszeit
Versandfertige Artikel werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen vorbereitet und versandt.
Einige Artikel werden auf Bestellung gefertigt und können eine zusätzliche Vorbereitungszeit erfordern. Die voraussichtliche Produktionszeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Lieferzeiten
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten:
- Schweiz: 1–3 Werktage
- Europäische Union: 3–10 Werktage
- Ukraine: Ungefähr 2–4 Wochen oder länger, abhängig von den Transportbedingungen
Diese Angaben beinhalten nicht die Bearbeitungszeit. Internationale Lieferungen können aufgrund von Zollverfahren, lokalen Postdiensten oder unerwarteten Verzögerungen länger dauern. Die Lieferzeiten in die Ukraine sind besonders variabel und können nicht garantiert werden.
Versandkosten
Die Versandkosten hängen vom Bestimmungsort, der Paketgröße und dem Gewicht ab. Die anfallenden Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.
Zoll & Einfuhrabgaben
Für Bestellungen, die außerhalb der Schweiz versandt werden, können Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder Zollabfertigungsgebühren anfallen. Sofern diese zusätzlichen Kosten nicht ausdrücklich an der Kasse aufgeführt sind, liegen sie in der Verantwortung des Empfängers.
Verpackung
Jeder Artikel wird sorgfältig verpackt, um ihn während des Transports zu schützen. Zerbrechliche Artikel erhalten zusätzlichen Schutz, damit sie möglichst sicher transportiert werden können.
Fragen zu Ihrer Bestellung?
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.